一、华图遴选背景材料
移动互联网的普及、电商平台的发展,极大丰富了广大网民的购物选择,也在一定程度上给消费者造成了选择难的困扰。经测评“又帅又能打”的篮球鞋, 没 穿多久就严重开胶;经鉴定“不用再货比三家”的保湿喷雾,喷到脸上后皮肤出现泛红刺痒……前段时间,有关个别第三方测评平台推荐不靠谱的话题持续引发讨论。在测评行业快速发展的当下,如何消除各种乱象、培育良好的行业竞争生态,成为各方关心的现实问题。
二、华图遴选考题
作为品质产品的淘选者,第三方测评平台犹如产品医生,在为消费者提供各种产品使用体验的同时,通过定性、定量分析各项指标,帮助他们择优汰劣。然而,随意确定评测标准、恶意公关等行为时有发生。 对此 ,请你谈谈遏制“测评乱象”的对策。
三、华图遴选参考解析
1. 相关部门应尽快制定第三方测评的行业标准,形成统一的行业标准体系,提高准入门槛,对第三方测评机构的资质 做出 明确规定,根据不同类别,对测评机构的责任、权利、范围以及检测方法等制定严格标准 ,标准制定后采用相应的跟踪和反馈措施,确保行业标准合理规范。
2. 第三方机构自身要严格自律,务必对消费者负责,切忌为了赚取流量和经济利益而隐瞒、曲解测评数据甚至弄虚作假 ,要树立自身的社会责任感。
3 . 相关市场监管部门要加大监管力度。市场监管部门要切实提高效率,采用日常检查、突击检查和定期检查相结合的方法,加大对第三方测评机构的监管,对于出现虚假测评的机构要坚决按照相关规定处理 ,同时,将典型案例及时予以公开曝光,切实维护市场秩序。
4 . 畅通群众举报渠道,比如可以开通举报热线,设置举报邮箱,网络设置留言板块等方法,鼓励消费者对于第三方测评机构的虚假测评行为进行积极举报 。